機床工具行業入世后的挑戰、機遇與對策(2)
三、入世后的一些對策
21世紀是全球經濟一體化的時代,當我們研討了挑戰與機遇之后,關鍵還在于制訂對策。
1.必須提高企業自身的競爭能力
入世以后,企業只有不斷提高自身的競爭能力,方可抵御入世后的風險。企業必須實施戰略性結構調整及重組,從自身的管理體系、人才體系、設備能力、技術力量出發,重新選擇產品,以參與國際競爭。加大改革開放力度,減員增效、轉換機制,加快建立現代企業制度。改善上市公司資本經營狀態,扶持和培育一批高技術企業上市。
提高企業的競爭能力,首先表現在產品的競爭能力上面,當前重在提高產品的“含金量”。
這些含金量較高的機床有:
(1)高速機床:加工中心的主軸轉速15000~18000r/min,進給量40m/min;數控車床轉速10000r/min,進給量30m/min以上。
(2)高精度,最小分辨率0.0005mm。
(3)多軸聯動,一般是4~5軸聯動。
(4)多工藝復合加工,如車銑結合、車銑磨結合等等。
提高企業的競爭能力,還反應在產品質量及服務質量這兩個方面。如果因產品質量而失去我們花大力氣開拓得來的市場,實在是太可惜了。因此我們一定要搞精品,打中國品牌,爭創名牌,這也是一個顯示民族素質的大問題。
最近這幾年,隨著“質量保證聲明”和質量保證新舉措的踐諾,機床質量明顯提高。上海地區開展的數控機床96h工況條件下的負荷切削,使早期故障排除在出廠之前。同樣,我們絕不能忽視普通機床的質量,由于批量大,故一定要加強工裝及完善檢測夾具,使我們的產品無后顧之憂。
質量問題,如果和設計、制造裝配部門和維修部門無利益掛鉤,那么扯皮、作假現象隨之而來,最終受損的還是企業。上海第三機床廠將維修和裝配捆在一起,提出夜班裝配誰維修,結果返修率大大降低。上海儀表機床廠注重抓質量,結果有些產品,如CJK6430數控車床等外修率幾乎為零,這實際上也大大降低了制造成本。
服務質量表現在交貨期以及售前和售后服務。我們除了履行合同按時交貨外,安裝調試必須及時跟上。售前服務是銷售成功的先導,我們不僅要有一支能填寫標書的隊伍,更要有一批為用戶制訂加工工藝方案的精兵強將。上海第四機床廠為用戶制訂的工藝方案,連外國同行都十分敬佩,他們在天津動力機廠招標10臺800mm臥式加工中心的成功,首先歸結于售前服務的成功。售后服務的重要性大家都知道,關鍵則在于人員素質,配套件供應,上門維修的及時性以及一次性維修成功率等等。
還要提醒一句是必須積極采用國際標準,貫徹國家標準和技術規范是市場準入的先決條件。如ISO9000體系質量管理標準、ISO14000系列環境標準、電氣設備CE安全認證、UL認證、CSA認證等。這些標準中有些是強制性的,不慣徹就無法銷售,有一些雖然是自愿遵守的(ISO14000),但卻是政府和企業采購設備,考察供貨方的重要依據。
2.認真學習法規,保護我國的機床產業與機床市場
WTO的多種條款,我們只有諳熟吃透,方能從必然王國走向自由王國。譬如我們可以利用某些條例來構建貿易壁壘。“幼稚工作保護”屬WTO的例外條款,指對成員國的新工業或剛剛建立、尚不具備競爭能力的工業,由WTO審議批準后確認為幼稚工業,該成員國對幼稚工業的產品可采取提高關稅、實行許可證、臨時征收附加稅等辦法實行進口限制。
機床產業是裝備工業的基礎,是工業現代化的基礎,是國民經濟的重要產業,必須加以保護。加入WTO,我國的機床將直接面對國際市場的激烈競爭,因此研究WTO的有利規則,設置一定壁壘來保護自己,是一項重要的應對措施。
我們還可以加大法規標準制訂力度,構筑技術型貿易壁壘,限制進口機床產品。制訂和實施對國外機床及零部件有一定針對性、抑制性和限制性的法律、技術標準和檢驗制度,把未達標的產品拒于國門之外。推行和擴大《實施安全質量許可制度的進口商品目錄》,實施國際上通用的敏感商品國內市場認證準許制度以及標識標志制度。
再如,我們還可以合理運行“反傾銷”法律手段來保護我們的機床市場。我國加入WTO后,國外機床產品隨著關稅的進一步降低和進口限制的逐步取消,必然會以更大的數量和更快的速度進入中國市場。為了保護本國的市場,既然外國可以對中國的企業和產品實施反傾銷,那么我們為什么不能對國外產品在我國機床市場低價銷售進行反傾銷訴訟呢?
因此,我國的機床企業必須認真學習反傾銷方面的專業知識,將其作為企業國際化經營的必修課之一。企業如何利用現行的有關國際貿易規則及法律手段來保護國內機床市場,行業協會和主管部門在其中起什么作用,政府如何開展反傾銷調查,以制止機床產品進口中的傾銷行為等等,都應成為機床業界人士重點研究的問題。
3.千方百計擴大產品出口
擴大機床出口,首先要了解市場,研究市場,開拓市場。也只有在諳熟市場的基礎上,我們方能積極進取。
(1)廣泛、積極地持續宣傳產品 應該通過報刊、雜志等各種新聞媒體來介紹我們的產品。廣告、文章齊頭并進。網絡也是十分快捷有效的新式武器,不斷完善與更新自己的網頁,是發展電子商務所必須的。展覽會是一個有效的宣傳陣地,不能小睨每年的CIMT或CIMES/CMTF出口渠道。展覽會不僅要看好國內,也要瞄準國外。譬如我們抓住阿聯酋、馬來西亞和印尼等國機床展,那里的金屬成形機床市場非常興旺;芝加哥、伯明翰的五金工具展市場也非常好,上海工具廠有限公司從不錯過這些良機。規模空前的芝加哥機床展IMTS,上海機床廠通過該公司駐外機構美—E公司參加,幾乎每次都有較大收獲,而且銷掉的主要是高檔數控磨床,同時也可以為國內其他機床進行代銷。
(2)充分發揮現有優勢 傳統機床一直是我國出口的主要產品。其中,臥式車床、鉆床、砂輪機等已是世界最大供貨車,優勢明顯。同時,在非數控齒輪機床、重型機床、自動機床等領域里,我們也擁有比較優勢。規模優勢是最大的比較優勢。用成批和流水的生產方式年產幾千臺,甚至上萬臺傳統機床,使我們的傳統機床具有成本低、質量穩定的優勢。我國還擁有世界上最龐大的機床制造廉價勞動大軍,包括工人、技師、工程師。在精密機床、重型機床、自動機床等領域里,這支勞動大軍不僅是勞動密集型的,亦是技術密集型的。這是我們的巨大財富。
(3)重視海外網點的建設 我們現在機床出口,一般都委托外貿公司代理,實現銷售。當然,在“入世”之際,我們還可將眼光瞄準海外,尋找國外的代理商,建立國外的銷售網點。盡量形成多元化市場,多渠道出口的格局。
出口機床的銷售服務,實際上是如何選擇代理商的問題,因為國內派員外出維修的開支太大,且不又方便,因此必須選擇有維修能力的代理商,將服務一塊包給他們。
上海機床出口,許多就是通過中國駐外的機床勞支機構進行的,如駐德國的四達公司,以及上述提到的美—E公司等,這些海外公司都擁有工場,能重新調試出口機床,發現問題立即糾正。當地的質量問題,也可派人及時解決,像美—E公司,他們還有開發設計能力,根據美國訂單的有關要求,制訂設計方案 ,傳回國內進行制造。
若選擇外國代理商,也應考慮他們在當地的維修能力,僅僅是皮包公司風險則顯得大一些。當然,利用我們的品牌優勢,到海外去開廠建點,搞合資合作,以擴大國際市場的占有份額,也是一條良策。