新從事貨運(yùn)代理的朋友們都會(huì)有一個(gè)問(wèn)題，就是如何認(rèn)識(shí)客戶，如何從客戶手里拿到合同。   

作為新入行的人，沒(méi)有客戶不用著急，但沒(méi)有方法是應(yīng)該著急的。你不知道怎么做才能找到客戶，這是最要命的。我這里介紹幾個(gè)方法，供大家學(xué)習(xí)。  

首先，要制訂一個(gè)客戶層次圖。  

第一類(lèi)層次，是國(guó)營(yíng)正規(guī)外貿(mào)公司。這里是主渠道，一個(gè)中型的外貿(mào)公司年?duì)I業(yè)額就超過(guò)5000萬(wàn)美圓。大型的，100個(gè)億美圓都不止。所以把正規(guī)外貿(mào)公司應(yīng)當(dāng)放在你的名單第一類(lèi)里。把他們的位置標(biāo)在地圖上。這里，要關(guān)注一點(diǎn)的是，你需要把這些公司的科室了解一下，登記在冊(cè)。  

第二層次，是合資企業(yè)。這里建議到當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)局了解，每年都有進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)，找最大的當(dāng)?shù)赝赓Y公司，他們的進(jìn)出口額也不小。  

第三層次，是有進(jìn)出口權(quán)的公司，這比較散，但也不好找。這里大家可以考慮按照你家或者公司所在地畫(huà)圈的原則，就近尋找。  

其次，建立一個(gè)拜訪記錄。  

1、先詢問(wèn)公司同事和經(jīng)理，由他們介紹的老客戶是你首先需要拜訪的。你要電話聯(lián)系，介紹你自己和公司，約時(shí)間拜訪。然后一一記錄下來(lái)。  

2、從公司了解成交記錄的貨主。去拜訪成交過(guò)服務(wù)的客戶，去了解他們的經(jīng)營(yíng)情況和運(yùn)輸情況。曾經(jīng)給你帶來(lái)利潤(rùn)的客戶，以后還會(huì)關(guān)照你。這是我對(duì)業(yè)務(wù)人員說(shuō)的話，希望大家都能記住。  

3、傾聽(tīng)你客戶的要求，改進(jìn)你客戶對(duì)你們公司的印象，這是成功的起點(diǎn)。記錄客戶的要求，回來(lái)反饋給公司。  

4、告訴你的朋友，告訴他們你的工作是什么，他們也是你客戶來(lái)源的一個(gè)渠道。